תקנון אתר גרפוס:

 

מבוא

• אתר גרפוס ("האתר") מופעל ע"י חברת גרפוס (1990) בע"מ ומשמש אף כאתר מכירות לרכישת חומרי יצירה, מוצרי אומנות ומכשירי כתיבה.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לכלי המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• רכישת המוצר באתר ההווה אישור מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.


הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי, עדכון בדבר סיום המלאי יכול שינתן בעת ההזמנה ואף לאחר השלמת ביצועה.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או חשבון פייפאל בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ, ט.ל.ח..
חברת גרפוס 1990 בע"מ עושה כמיטב יכולתה להבטיח את העדכון, הדיוק והשלמות של המידע המוצג באתר.
עם זאת עשויים להימצא באתר, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות וגרפוס לא תישא בכל אחריות בגינם או בקשר עימם. המשתמש באתר מסכים במפורש כי השימוש באתר ו/או ההסתמכות על המידע הכלול בו הנם על אחריותו בלבד.
לתשומת לבכם, הסרטונים והתמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
האחריות הבלעדית למוצרים המיועדים לרכישה באמצעות האתר, חלה על היצרנים עצמם.
בכל מקרה מובהר כי גרפוס לא תהיה אחראית לכל הוצאה, הפסד או נזק,ישיר או עקיף, הנובע עקב, בגין או בקשר עם שימושו של המשתמש באתר, לרבות כתוצאה מתקלות או הפסקת פעילות באתר.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

 

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג למשלוח המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5 ימי עסקים. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.


שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בשעות המשרד המקובלות בטלפון 02-5605606 או במייל: shivuk@graphos.co.il


החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בהתאם לנוהל החזר כסף כפי שנקבע בחוק
חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו ממקור אחר.


אבטחת מידע ופרטיות

•החברה רשאית להשתמש לצרכיה בלבד במידע המופיע בטפסים באתר על מנת להביא לך את המידע והשירותים המוצעים על ידה.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• בלחיצה על הכפתור לשליחת הטופס יש משום הסכמה לכל האמור בתקנון זה ולמלוא הוראותיו. כן, יש בכך הסכמה כלפי החברה או מי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפוץ להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה שלחו לנו מייל עם בקשת הסרה לכתובת: shivuk@graphos.co.il.

 

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה גרפוס (1990) בע"מ.
האתר כולל סרטוני הדרכה והדרכות מצולמות שהינן רכוש בלעדי של החברה.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר, מההדרכות, מהסרטונים ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

o החברה אינה ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, לרבות, בגין אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בדרך כל שהיא בשימוש, העתקה ו/או הצגה של האתר, בגין עיכוב בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר ו/או במוצרים שנרכשו באמצעותו, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מהשימוש באתר.
o החברה איננה מתחייבת ששירותי האתר יינתנו כסדרם, לא יופרעו או יופסקו, יתקיימו ללא טעויות, ויהיו חסינים מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, או בתוכנה של גרפוס והיא לא תישא בכל אחריות במקרה של שיבושים או בעיות כאמור.

החברה שומרת על זכותה לשנות את תכני האתר, השירותים הניתנים בו, מבנהו ומראהו, וכן את תנאי השימוש באתר מעת לעת בהתאם שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת.

 

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז ירושלים לו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.